Visszapattanó üzenet levél küldéskor

Tisztelt Ügyfeleink!

Az utóbbi időben megnövekedett számú jelzés érkezett hozzánk, hogy egyes szolgáltatók felé történő e-mail küldés sikertelen, visszapattanó üzenetet kapnak ügyfeleink.

A probléma oka az esetek többségében a DKIM, DMARC és SPF DNS rekordok hiánya.

A DMARC és SPF rekordokat a következő cikkünk alapján tudják beállítani a névszervereinken az ügyfélfiókba belépve:
https://support.forpsi.hu/kb/a421

A DKIM rekord beállítását a support.forpsi.hu oldalon belépve a Hibajegyek menüpontból elküldött kérés alapján tudjuk elvégezni.

Üdvözlettel,
A Forpsi csapata