Esetleges problémák kezelése

Az egyetlen lehetséges probléma, amelyet Önnek meg kell oldania, az a fiókjában lévő elégtelen kreditegyenleg miatti sikertelen megújítás.

Erről a problémáról értesítést kap a megújítás eredményeként kapott üzenetben, illetve egy olyan értesítésben, amely figyelmeztet a következő napra tervezett megújítások végrehajtásához szükséges kreditegyenlegre. Ilyen esetben a kreditegyenleget a lehető leghamarabb fel kell tölteni.

Ezt a problémát elkerülheti úgy, hogy itt beállítja az alacsony kreditegyenlegről szóló értesítéseket egy megfelelően magas értékre.

Ha az értesítő üzenetben a megújításhoz szükséges kreditegyenlegen kívüli egyéb hiba is megjelenik, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.